En este artículo, Michael Nguyen nos asegura que ambas políticas pueden ir de la mano. Pero, ¿si tuviésemos que elegir?
Nguyen nos asegura que él prefiere enfocar el desarrollo de un proyecto web principalmente en la usabilidad y en la experiencia de usuario por varias razones:
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Mejorar la usabilidad de un sitio web mejora la efectividad de una posterior campaña de maketing, pero no al revés |
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El marketing (bien de pago-por-click o un profesional SEO o SEM) tiene fecha de caducidad, y acaba cuando dejas de pagar. La usabilidad del sitio web dura más |
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Es menos costoso (en dinero y en tiempo) incrementar resultados de ventas mediante la mejora de la usabilidad |
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Muchos de los aspectos de la usabilidad son de sentido común, y no te supondrán apenas costes de tiempo y de dinero
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En un artículo parecido, el gurú de la usabilidad Jakob Nielsen nos asegura que los sitios web pueden hacer dinero sin necesidad de enfocar todos los esfuerzos en los buscadores. "Debemos admitir que los buscadores nos pueden ayudar a atraer nuevas visitas, pero debemos intentar conseguir la fidelidad de nuestros usuarios por otras vías", asegura. |
¿Cómo conseguir esta fidelidad en lugar de empeñarnos en campañas de publicidad en buscadores para atraer nuevas visitas? Nielsen nos ofrece varias ideas: |
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Utiliza newsletters vía email, además de feeds RSS, que ayude a mantener una relación con tus clientes de manera regular |
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Usa marketing por solicitud: pregunta tus usuarios qué es lo que quieren, y envíales una alerta cuando lo tengas |
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Implementa grupos de discusión u otras herramientas sociales, e intenta crear 'usuarios premium' gracias a sus tareas colaborativas |
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Aprovecha los programas de afiliados en colaboración con otros sitios web para promover el tuyo utilizando 'códigos de promoción' |
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Inserta la URL de tu sitio web en artículos físicos, como artículos de merchandising |
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| 6- |
Crea un dispositivo físico que triunfe y que se conecte con tu sitio web (Nielsen pone el ejemplo del iPod y el servicio iTunes)
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Información Obtenida Aquí |
