Recientemente MEL Mercadeo en Línea tomó la decisión de integrarse a la Cámara de Industria, Comercio y Turismo de Heredia, la cual fue fundada desde el 24 de Mayo del 1972.

La idea de la empresa es formar parte del desarrollo de la provincia de Heredia, ayudando a impulsar nuevas ideas que fortalezcan el crecimiento empresarial de la zona, y a la vez poder tener acceso a los beneficios que la Camara ofrece a sus afiliados.

(ARA) – Con millones de personas utilizando redes sociales por el Internet, no debe sorprenderle si encuentra a un colega por MySpace o hasta su abuela por Facebook. Redes sociales no son sólo para jóvenes, los adultos se están uniendo a comunidades sociales en números crecientes. Si este concepto le sigue siendo extraño, no se preocupe, aquí tenemos algunos consejos para comenzar a usar una red social y ayudarle proteger su seguridad en este mundo de redes sociales por el Internet.

MySpace y Facebook son dos de las redes más populares- donde los usuarios pueden crear su propio perfil personal y se pueden conectar con amistades que comparten los mismos intereses Aquí se pueden comunicar y compartir fotos.

Otros sitios que puedes conocer incluye LinkedIn, que se especializa como una herramienta para la red de negocios; YouTube, que se enfoca en compartir videos; y LiveJournal, donde usuarios tienen sus propios blogs. Blogs, que significa “web logs”, son diarios personales que usuarios publican por el Internet.

Puedes pensar en ellos como un diario público que se actualiza regularmente, usualmente a diario. Blogs cubren básicamente todo tema: política, cultura, o cualquier cosa que se la ocurra al autor.“Redes sociales por el Internet o blogs pueden ser algo estupendo,” dice Sue LaChance Poter, Vice Presidenta de EarthLink un proveedor de servicio de Internet galardonado.

“Las personas se pueden mantener en contacto, conectar con amigos y compartir sus intereses. Pero a la misma vez, deben de tener cuidado y proteger su identidad.”

LaChance Porter ofrece estos consejos cuando estés usando una red social del Internet:

1) Primero, lee la póliza de seguridad
Debes de examinar la póliza de seguridad de cualquier sitio de Internet y la sección de preguntas frecuentes para que puedas entender las características y controles de privacidad ofrecidos a los usuarios. Antes de unirse a un sitio de Internet, debes de examinar sitios diferentes. A lo mejor puedes tener una cuenta con Facebook para conectarse con personas sobre sus pasatiempos y una cuenta con LinkedIn para mantener contacto con sus colegas de trabajo.

2) Debes de establecer quién puede acezar su página Web
Algunos sitios tienen opciones para restringir quien puede acezar su página, permitiendo que su información sea pública, privada o restringida a ciertos grupos de personas. “Considera dejar su página en privado para que extraños no puedan acezar su información abiertamente,” sugiere LaChance Porter.

3) Use direcciones de e-mail anónimos
Como precaución, debes de considerar el uso de direcciones de e-mail diferentes cuando estés estableciendo una cuenta de red social. Como parte de sus ofertas de seguridad, EarthLink ofrece a sus usuarios hasta ocho direcciones de e-mail diferentes que son interconectados para que pueda mantener su información privado y limitar correo no deseado.

4) No debes de repartir información personal
Nunca debes poner información personal en su página de Internet, como su número de Seguro Social, dirección, cuentas de banco, etc. Muchos sitios de red social no tienen codificación como protección. Esto significa que cuando des información personal a una persona, tal como número de teléfono, personas no deseadas pueden tomar y usar esta información. Esto puede suceder aun cuando esta información fue comunicada por e-mail o por su página del Web.

5) Use contraseñas fuertes
Personas inteligentes que usan redes sociales siempre utilizarán contraseñas fuertes, esto significa que son contraseñas que contienen letras y números y no son asociados inmediatamente con la identidad de una persona. Esto significa que no debes de usar el nombre de su hija, ni la fecha de su cumpleaños como su contraseña. LaChance Porter aconseja, “Trata de tener contraseñas con cinco caracteres o más y trata de cambiarlo cada mes para evitar que alguien robe su contraseña y empiece a mandar mensaje bajo su nombre.”

6) Escoja un buen nombre de usuario
¿Has pensado porque ves el nombre de un usuario como FlowerPower123 o Julias1880? Esto es porque teniendo un nombre seudo ayuda proteger su identidad. Puede hacer más sentido que uses su nombre y apellido como su nombre de usuario, pero es mejor mantener esta información privado.

7) Mantenga su computadora protegida
Es buen idea que se asegure que su computadora tenga protección anti-virus y anti-spyware para que su computadora pueda evitar recibir correo no deseado, virus, tenga protección contra los piratas informáticos y que le ayude a usted y a su familia cuando estén surfeando el Internet.

Ponga cosas que solo quieres que sea visto por otras personas
Muchas personas pueden ver su página potencialmente, hasta si su página tiene protección de privacidad. Esto significa que las fotos que no quieres que su jefe o colegas vean, pueden ser vistos por futuros empleadores, colegas o hasta la policía. Cualquier información o imagen que compartes por el Internet puede ser visto por más personas de las que usted desea. Antes de poner cosas por el Internet, debes de estar completamente seguro de lo que estas poniendo. Aunque lo borres más tarde, versiones anteriores pueden existir en las computadoras de otras personas y su información puede seguir circulando por el Internet.

“Cuando estés en el Internet, debes de confiar en sus instintos,” dice LaChance Porter. “Si no estás seguro, es mejor esperar. Siempre puedes añadir información y fotos más tarde, pero una vez que las imágenes e información estén flotando por el Internet, no los puedes pedir
Para atrás.”

Para más información, visite www.earthlink.net

Según una estadística de economía: “Nueve de cada diez empresas fracasaran durante el primer año. De ellas, solo una seguirá vigente a los cinco años”.

Fue hace cinco años que el proyecto ahora llamado “MEL” surgió en línea.
Si bien la primera versión del sitio fue algo “rústica”, hoy mostramos una Web más sencilla en términos de diseño, pero quizás con mejor usabilidad.

Al igual que nuestro sitio Web, hemos tenido la oportunidad de crecer como pequeña empresa atendiendo conscientemente a todos y cada uno de nuestros clientes como se lo merecen.

Seguimos creyendo firmemente en el uso de Internet como herramienta y medio capaz de generar negocios y ayudar a todo tipo de empresas.

Estos cinco años son una simple muestra de cumplir con la Misión como empresa:

“Proveer de la orientación, la capacitación y todos los servicios básicos para que las pequeñas y medianas empresas implementen y promocionen sus productos o servicios en la Internet de la manera más eficiente posible, ofreciéndoles un alto nivel de experiencia práctica y know-how”

“Todo se puede lograr aunque sea difícil el camino” dice un refrán…
Por eso, mantenemos vigente nuestro compromiso con nuestra apreciada clientela sin olvidar nuestra Visión:

“Ser la empresa número uno de diseño y promoción de páginas Web en todo el territorio de Costa Rica, ofreciendo siempre valor agregado para todos los servicios que se ofrecen mediante relaciones de cliente a largo plazo”

Cinco años en el camino sin duda son logrados gracias al Todopoderoso, nuestros apreciados clientes y por supuesto a nuestros colaboradores…

Un abrazo sincero,
Charlie

Desde el pasado viernes 6 de julio, nuestra empresa adquirió el dominio www.mercadeoenlinea.com, lo cual le convierte oficialmente en el único “mercadeo en línea” de la Web.

Agradecemos por todo el apoyo a nuestros colaboradores directos: Sussan, Adrián y Christian; así como a nuestro socio Luis

Este es otro pequeño paso que nos mueve hacia delante!!

1-Suministre una respuesta completa: Lea bien lo que le solicitan y ofrézcales soluciones o indicaciones a lo que deben de realizar.

2-Ser honesto: Si usted no puede ayudar al cliente porque su producto o servicio no aplica a la necesidad del cliente, indique la razón por la que no puede ayudarle y si es posible preséntele alternativas.

3-Si al dar respuesta debe de remitirlo a otra persona, procure tener usted el control de correo y envié un (CC). Si ocupa enviar el mismo correo a un número grande de personas, hágalo mediante el (BCC), de esta manera quedarán ocultas las direcciones de correo a los que usted remitió el mensaje.

4-Procure al contestar el correo del cliente siempre incluir el mensaje original, que se mantenga el historial de la conversación que ha estado teniendo con el cliente, esto por facilidad para el cliente, de que recuerde todo lo que escribió.

5-Siempre verifique la ortografía de sus correos.

6-NUNCA contestar con letras mayúsculas. El contestar todo un correo con mayúsculas es interpretado como una conversación GRITADA!

7-Siempre procure contestar de manera cortes, profesional y amigable, ya que según como usted escriba a si lo pueden interpretar los clientes.

Según usted de la importancia y conteste lo más pronto posible el correo puede que llegue a ganar o perder un cliente, usted elige.

En internet no basta con tener un lindo sitio web u ofrecer grandes beneficios, esto debe estar altamente ligado al tipo de comunicación que usted ofrezca al cliente.

Posiblemente a usted le haya sucedido que, escribe un correo y hasta una semana después alguien  contesta a su consulta, o peor aún, nunca nadie le contestó.

En el mundo del internet, negocios en línea según dicen expertos se considera aceptable como tiempo de respuesta un día, pero imagínese si le llegarán a contestar unas pocas horas después, ya le da una gran ventaja ante su competencia, y definitivamente el cliente quedará sorprendido.

Recuerde que es muy probable que el cliente lo que este realizando son cotizaciones y evaluando  cual ofrece mejores opciones, por eso es de suma importancia, que el cliente sienta que la empresa esta viva y que ahí una persona que le está valorando.

Cuando sabemos escuchar no sólo se aprende más, si no que también es más agradable a los demás. Sabe comprender lo que escucha.

A menudo no escuchamos pensando en lo que queremos decir a penas termine la otra persona.

Algunos tips para aprender a escuchar son:

1- Practique la paciencia y evite interrumpir a la otra persona cuando está hablando. Apuesto que a ninguno de nosotros nos gusta que nos estén interrumpiendo en la mitad de nuestra idea.

2-Primero escuche y luego permita que las otras personas expresen sus opiniones y de esta manera estarán dispuestos a escucharnos.

La razón por la que tenemos dos oídos y una boca es para poder escuchar más y hblar menos. Zeno de Citium.

Al igual que cualquier empresa en el mundo físico –tangible-, el concepto de Visión (que está en la mente) se hace un elemento indispensable para el desarrollo del cualquier proyecto Web, página Web o portal electrónico.

La misma debe ser algo real, verídica y competente. Es lamentable como muchos empresarios, gerentes de mercadeo o comerciantes, no incorporan el desarrollo de un sitio Web como parte de sus estrategias de mercadeo. Muchos justifican dicha acción en el hecho que el servicio o producto que ofrecen es para consumo local, o carece de un mercado interesado en adquirir dicho servicio o producto, sin tomar en cuenta que el desarrollo de un sitio en la Internet muchas veces cumple solamente una función básica; generar identidad corporativa.

Dicha identidad es parte esencial para una competencia sana dentro del mercado, en donde el mercadeo virtual favorece igualmente a empresas con infraestructura espectacular, así como a negocios pequeños de “garaje”. Menciono solamente la identidad corporativa, cuando en realidad existen muchas razones válidas favorables que involucra el desarrollo de una estrategia en línea para todo tipo de empresas.

Recuerde que tanto productos como servicios pueden ser negociados dentro de la Red, sin necesidad de hacer grandes inversiones de dinero.

Muchas personas por naturaleza lo que les cuesta es el arranque, pero cuando empienzan no se dan por vencidos hasta terminar. Sin embargo hay otros tipos de personas que no tienen problemas en comenzar si no al contrario son de los que empiezan algo y nunca lo terminan.

Gran cantidad de personas tienen problemas en alcazar una meta, cuentan con tanta energía para iniciar, entusiasmo y muy buenas ideas pero a medio camino pierden el impulso y dejan todo.

Es necesario persistir en un proyecto o en una trabajo, hasta llegarlo a su final, muchas de las personas que anteriormente describi inician un monton de proyectos y no terminan ninguno.

Otra de las razones por las que las personas no concluyen su trabajo es porque se prolonga tanto el proyecto que se llega a perder el interes, y otros se desaniman al primer obstaculo y ya se dan por vencidas.

Personas como Alexander Graham Bell (inventó el teléfono) o Thomas Alba Edison (inventó el bombillo eléctrico) tuvieron sus obstaculos pero la diferencia fue en que tuvieron una firme determinación, sabían a lo que querían llegar y continuaron hasta el final sin darse por vencidos.

 ¿ Cómo hacer entonces para no dejar trabajos inconclusos?

1- Cambie sus hábitos (persista hasta el final)

2- Tome un proyecto a la vez y no retome otro hasta no llegar al final del primero.

NO espere a que otros lleguen a terminar lo que ustedes iniciaron.

” Nada estará hecho mientras algo no se haya concluído. LLegar al final es la marcha del verdadero maestro”.

- Henri Frederic Amiel.

A examinado usted como emplea el tiempo del que dispone?

A menudo escucharemos decir ” es que no me alcanza el tiempo, tengo tanto trabajo”, cuando nos sentimos presionados por la cantidad de trabajo que tenemos pendiente no logramos dar muchas veces nuestro mejor rendimiento.

Sin embargo pese a todo podemos acudir a algunas buenas prácticas que nos ayudaran a administrar mejor nuestro tiempo y dar un mejor rendimiento:

• Busquese una libreta y haga de ella su aliada, tenga ahí su lista maestra de cosas por hacer a corto y largo plazo, al inicio de cada día, revise su libreta e inicie a marcar prioridades y planifique su dia de acuerdo a eso.
• Enumera cada una de las tareas que debes de realizar y si es posible calcula el tiempo que te puede tomar cada una, y a que horas las piensas realizar, debemos de tomar en cuenta un tiempo extra por cualquier interrupción que podamos tener.
• Al final del día repasa cada uno de los puntos que habias planificado y analiza aquellos que no pudiste cumplir y que cosas pudiste haber evitado para ahorrar mas tiempo, solo examinandose uno mismo en su rendimiento en el día, si tiene la voluntad puede mejorar la forma en que realiza su trabajo.
• Si usted esta encargado de un grupo de trabajo practique el repasar si se puede diariamente y si no al final de la semana la lista de trabajo que se les pidio y verificar si se alcanzaron los objetivos y si esto no fue totalmente satisfactorio analizen el porque? de no realizarse.

Cuando logramos fijarnos objetivos y prioridades nunca tendremos que repasar en el dia en que se nos fue el tiempo que no hice nada, sabrán medir su tiempo y fijar plazos para realizar cada asignación.

Cuando un empleado en una empresa sabe cumplir a tiempo con su trabajo se vuelve muy valioso en cualquier empresa.