3 Aspectos importantes que deberían de tomarse en cuenta a la hora de diseñar y diagramar un Sitio Web:

1- Antes que nada contesta a la preguntas de tus posibles clientes
Según estudios de usabilidad, una de las quejas más frecuentes es tener que leer mucho texto de marketing sin sustancia. Cuales son las preguntas más frecuentes de los usuarios al entrar a un sitio Web:

1-¿Qué ofrece esta compañía?
2- ¿Qué puedo hacer en este sitio Web?
3- ¿Dónde puedo ir a partir de aquí?

Facilitar respuestas a estas preguntas básicas ayudará a tus posibles clientes a ubicarse y les animará a explorar más. Es importante asegurarnos que la información del producto o servicio que ofrecemos esté accesible.

2-Potenciar la lectura rápida
La mayoría de los visitantes a tu sitio web van a leer por encima tu contenido. Crea contenido fácil de digerir. Divide tus páginas en segmentos distintos con cabeceras destacadas y comprensibles. Utiliza:

• La voz activa
• Texto conciso
• Viñetas en lugar de párrafos largos
• Nombres de enlaces que claramente establecen en contenido del destino

3- Hacer que las opciones de navegación sean evidentes
Tus visitantes necesitan poder orientarse rápidamente dentro de tu sitio. Necesitan comprender dónde están, dónde pueden ir y dónde han estado. Utiliza pistas visuales para orientarles. Unas sugerencias fáciles de llevar a cabo:

• Subrayar enlaces
• Indicar los enlaces ya visitados con otro color.
• Ser constante en tu esquema de enlaces: utilizar las mismas normas de enlaces en todo el sitio ayudará el usuario a reconocer de forma inmediata los elementos de navegación.
• Incluir una breadcrumb trail (ruta de navegación) en la parte superior de la página para que los usuarios puedan volver a subir la jerarquía del sitio (e.j. Home > Soluciones > Servicio al Cliente).

Referencia: Search Engine Land (Español).